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產品介紹：

    政務服務支撐中臺全面集成大廳相關系統(tǒng)接口和服務資源，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與政務服務深度融合,建成覆蓋全國的整體聯(lián)動、部門協(xié)同、省級統(tǒng)籌、一網(wǎng)辦理的“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”體系，集成基于應用的開放式生態(tài)開發(fā)環(huán)境，對第三方統(tǒng)一提供基礎能力支撐。通過整合業(yè)務服務，運用平臺提供靈活、便捷的服務管理功能，快速、安全地搭建自己的服務，利用平臺匯集的大量服務商資源實現(xiàn)服務的快速、廣泛地分發(fā)，向開發(fā)商提供高效、穩(wěn)定的API服務，大幅提升政務服務智慧化水平。

核心功能：

    1、業(yè)務綜合受理

    實現(xiàn)部門間數(shù)據(jù)共享，讓企業(yè)和群眾少跑腿、好辦事、不添堵；統(tǒng)一建設“政務服務支撐中臺”，與網(wǎng)上辦事大廳、自助終端和移動終端等在業(yè)務、技術、數(shù)據(jù)融合推進，構建“O2O”政務服務新模式是“互聯(lián)網(wǎng)+政務”改革的重要支撐。 

    2、跨級互聯(lián)

    跨系統(tǒng)、跨部門之間的信息流轉過程中避免以紙質證明材料作為信息傳遞媒介,通過最新的API技術，實現(xiàn)系統(tǒng)對系統(tǒng)、接口對接口的方式實現(xiàn)之間的信息互通。大大提高“一件事一次辦”的應用效果，真正實現(xiàn)多元異構系統(tǒng)的數(shù)據(jù)互通互融。一方面提升辦事效率,另一方面保證信息的真實性。

    3、材料電子化

    通過“刷臉”“掃碼”“亮碼”等方式，授權服務窗口自動關聯(lián)調取證照數(shù)據(jù)，切實解決辦事群眾材料反復提交、多頭提交及攜帶不便等難題，讓企業(yè)和群眾辦事提速，真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。

    4、辦理進度查詢

    可對在進行的業(yè)務實時查詢辦理進度，對已辦結的業(yè)務提供信息查詢

     5、數(shù)據(jù)分析

    向內部各管理層及面向外部（辦事群眾）建立數(shù)據(jù)模型，進行多角度、多層次的關聯(lián)分析，完成數(shù)據(jù)的深度挖掘與多維剖析，并借助圖表對數(shù)據(jù)進行形象的展示，為領導層的審計與決策提供直觀的數(shù)據(jù)支撐。以滿足政務中心的工作匯報展示、辦件數(shù)據(jù)分析、績效考核、能力評估、業(yè)務監(jiān)控、行為分析、風險預警等各方面需求。

方案優(yōu)勢：

    1、自動流轉

    通過最新的API技術，實現(xiàn)系統(tǒng)對系統(tǒng)、避免辦事過程中無意義的二次錄入操作，減輕工作量，保障信息傳遞的準確性。

    2、事項整合

    從平臺層面將多系統(tǒng)多事項進行整合，組成服務的事項之間通過平臺實現(xiàn)自動流轉，自動辦理。

    3、記錄留檔

    全程服務質量管控，實現(xiàn)服務質量的全程管控和投訴處理的過程溯源。

    4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計

    通過匯聚多部門數(shù)據(jù)，從不同維度整體展現(xiàn)各種主題數(shù)據(jù)情況，實現(xiàn)地區(qū)數(shù)據(jù)的精準統(tǒng)計，為政府決策提供數(shù)據(jù)支撐。

    政務服務支撐中臺，政務辦事大廳場所運行監(jiān)控管理系統(tǒng)，感知體系和數(shù)據(jù)中臺，政務大廳綜窗智能錄入機器人，行政便民服務大廳智能化建設方案，星際互動政務大廳綜合管理平臺方案，,政務一窗受理平臺，政務中心三級聯(lián)動解決方案，政務大廳智慧大廳信息化解決方案，政務辦事大廳智能管理系統(tǒng)平臺建設方案，自助辦事服務系統(tǒng)，自助材料存取系統(tǒng)，大廳業(yè)務可視化，窗口人員智能監(jiān)控系統(tǒng)，中心人員績效管理系統(tǒng)，中心人員事務管理系統(tǒng)，大廳3D可視化管理系統(tǒng)詳情咨詢星際互動 www.baoliancheng.com.cn 。