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星際互動通過人工智能系統打造智慧大廳。此舉旨在提高不動產登記效率，更大程度的方便群眾辦事，在節約人力資源的同時提高業務辦理的精準度。

星際互動率先開啟“刷臉政務”模式，實人認證人臉識別功能，正式在市政數局的服務大廳公積金窗口、不動產窗口，以及大廳內的智慧一體機上線運行，實現了“刷臉政務”“一窗”綜合受理。

在行政服務大廳，人臉識別設備安裝在“最多跑一次”服務臺，該窗口通過資源整合和數據共享，不但可以查詢到身份信息，還可查詢到社保參保、居住證、營業執照等信息，居民辦事通過服務臺“刷臉”，需要辦理什么業務，各相關條線工作人員便可獲取相應信息，實現了“讓居民少跑路，數據多跑路”。有了“人臉識別”系統，這些資料都可以查詢到。二次“3D核驗”，實現精準匹配。

柜員窗口身份信息和業務系統數據庫內的人員信息（取號信息）進行二次3D身份核驗，與現場采集的柜員窗口信息進行比對，可以迅速實現人證合一的有效核驗，改變了傳統人工比對身份證的模式，二次驗證目的確保本人持身份證取號并且是本人辦理業務。“刷臉取號”應用的人臉識別技術和商用人臉產品，預約辦事的人員在不攜帶身份證的情況下，也能夠通過“刷臉”獲取預約號。在人臉識別技術的支持下，市民前來辦事時“刷臉”，系統會根據事前采集市民的人臉信息，自動比對留存人像信息與現場拍攝人臉圖像，比對成功即能取到號，整個過程不到3秒鐘。

“刷臉取號”方便了市民不帶身份證辦理相關事項，真正實現了實名數據用于提升市民的辦事體驗。人工智能技術融入政務服務大廳，將人臉識別技術與預約取號系統相結合，為市民提供更便捷、更高效的入口服務，既是在“放管服”的大背景下凈化營商環境的一大舉措，也是進一步深化“互聯網+政務”服務的具體體現。

人臉識別系統可以對出入口、取號機、空曠區域覆蓋布控，實現業務受理大廳視頻監控覆蓋，進行動態人臉抓拍，通過對進出大廳人員進行人臉采集對比，進行流量統計，對可疑人員進行重點防范。還可以與公安系統進行聯網對接，可以及時發現黑名單人員，能夠有效防止大廳出現重大安全風險。

系統已在北京延慶政務中心、孝南區便民服務中心、太和行政審批局、襄陽市新市民服務中心、江蘇鹽城市大豐區行政服務中心、洪山區政務中心、吉林松原市政務中心、北京海淀區聯想橋政務中心、南昌新建區不動產登記中心、淮安行政審批局、荊門東寶區政務中心、北京西北旺政務中心、綿陽市涪城區政務服務中心、安徽馬鞍山行政服務中心、武漢市民之家、洪澤行政審批中心、遼陽市公共行政服務中心、江夏市民之家、永修縣行政服務中心、潛江行政服務中心、婺源政務服務中心、遼寧省營口市行政服務中心、麻城政務中心、孝感市民之家、襄陽人社局、肥西政務中心、湖北省社保局、南川行政審批局、雄楚市人民政務中心、綏陽行政審批局、三門峽市行政中心等眾多政務中心中廣泛應用。

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