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星際互動自助存取柜系統解決時間痛點,提升智慧政務效率

2021/10/14 14:39:20 次瀏覽

政務服務大廳很多人等待辦事,服務窗口少; 辦事人員對多次問問題不耐煩; 辦事手續多,前后需要跑多次,還辦不完等一系列的問題,為有效智能化解決這些痛點。星際互動自助存取柜系統,可以帶給大家不一樣的體驗,高效便捷。

自助存取柜是一款智能化產品, 具有聯網、收發文件、驗證碼通知功能或微信掃碼的智能存取柜,文件放入智能文件交換柜,政務中心自助存取柜系統安裝在智能存取終端設備上,它集成刷臉認證領取證照、二維碼掃描、發證消息推送、超期存放預警、柜體使用視頻監控等功能,為廣大辦事群眾提供24小時的自助紙質資料的提交、發放證照的自助領取等服務;系統可以自動發驗證碼給辦事人,辦事人只需在智能文件交換柜終端顯示屏中輸入收到的驗證碼,就可以把自己需要辦事的文件取回,24小時自助完成,不受工作人員上下班時間的影響。

政務智能云柜.png

在自助取件方面,支持通過識別辦事人員人臉、身份證比對識別方式取件;支持辦事人員輸入取件碼取件;支持柜體使用情況查詢;支持超期預警提示;用戶在取完件后,會有通知提醒成功與否,支持取件短信或微信通知;資料的投放,支持預審資料的自助投放;

以上的功能模塊,對于一些上班時間無法到政務中心辦理業務、政務服務大廳排隊人太多,等候時間太長的情況,星際互動政務智能云柜系統能提供24小時全年無休的自助政務辦理服務,方便市民隨時隨地通過政務自助文件存取柜取得證照文件,并省去人工排隊的流程與時間,提升辦理業務效率,緩解服務大廳人辦事等候時間過長的情況,提升市民對智慧政務的滿意度。

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關鍵詞:政務智能云柜,智能文件中轉柜,統一出件系統

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