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“一件事一次辦”政務大廳業務系統 提升政務服務智慧化水平

2023/10/20 15:51:46 次瀏覽

      現代化智慧政務中心辦事大廳以數據為抓手,提升數字政務發展動能。建設“一件事一次辦”政務大廳業務系統,以人民為中心,增強數字政務服務效能,提升政務服務智慧化水平,充分發揮“互聯網+政務”技術,打造“智慧”便捷個人企業專屬空間。依托星際互動智慧政務一體化政務服務平臺,運用“互聯網+”、大數據等技術,以多樣化、深層次的辦事需求為引導,建立智慧政務服務體系應用,最大限度挖掘政務服務深度,增加更多管家式服務,如個人或法人證照到期專屬空間內消息提前提醒等功能,讓用戶提前做好準備,借助數據賦能,實現“精準辦”“貼心辦”“快捷辦”。提升政務服務數字化效能。

1.人工智能“強融合”

     新一代人工智能與網絡深度融合重構,具有很強的自然語言理解能力和學習能力。人工智能將極大改善互聯網的感知識別、計算運行、傳輸存儲等性能,海量互聯網內容、數據也將由人工智能產生。此外,人工智能將催生互聯網新應用、新業態、新產業,并開啟虛實相融、產業互聯、價值互聯的新世界。

2.智能互聯“泛終端”

      智能互聯網以智能互聯為基礎能力和關鍵特征。廣泛聯接“人機物”的智能互聯不僅包括服務器、PC端、移動終端、物聯終端、人造衛星等不同計算與感知設備的互聯,還包括面向新型人機物融合應用場景的各種計算環境,如社交、出行、辦公、娛樂、生活服務等各類場景下的虛擬世界和物理世界互聯。用戶可以通過語言對話直接與智能互聯下的“泛終端”進行交互,而終端也能夠理解用戶的意圖和需求,提供更加智能化的服務。

      星際互動智慧政務大廳數字人客服是基于AI的多模態人機交互系統,引入主體人識別、音源分離等多模態算法。以超寫實數字人形象及STA口型驅動本地渲染輸出高質量的各類擬人化動作,支持自主交互問答,主動引導、政策講價等各類客服咨詢服務,自帶ASR自動語音識別、TTS轉換技術搭配NPL知識算力平臺,快速、高效地完成各類咨詢服務,有效替代人工客服應對各種復雜場景交互對話。

3.傳輸服務“智能化”

      智能互聯網能模擬人類的思考模式與自動學習,自主探索認知物理世界,同時通過“泛終端”連接、傳輸智能資源,提供智能決策服務,生成智能成果。(說明:本文來源網絡,如涉及版權問題,請聯系官網電話刪除) 

關于星際互動

       武漢星際互動2012年創辦至今,在互聯網的更新迭代中不斷創新緊跟市場需求,致力于政務信息化研發,將互聯網、云計算、大數據等新一代信息技術與政務需求相結合,提供軟件服務和整體解決方案,實現由“電子政務”向“智慧政務”的轉變。行政便民服務大廳智能化建設方案,星際互動政務大廳綜合管理平臺方案,政務一窗受理平臺,政務中心三級聯動解決方案,政務大廳智慧大廳信息化解決方案,政務辦事大廳智能管理系統平臺建設方案,星際互動http://www.baoliancheng.com.cn/


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